Esta área é destinada a Bytium Corp. (Divisão de Análise e Desenvolvimento de Sistemas). Aréa na qual desenvolve sistemas genéricos e específicos de acordo com a necessidade do cliente.
Esses aqui são alguns tipos de sistemas já realizados, e que já estão no mercado:
 | Atendimento |
| Buffet |
| Catálogo Eletrônico |
| Controle de Estoque |
| Cuponagem |
| Fluxo de Caixa |
| Gestão Comercial |
| Incentivo |
| Mailing |
| Oficina |
| PCMSO |
| Promotion |
| RPC |
Atendimento ao Consumidor (Gerenciamento de Manifestações)
O Sistema:
Controla toda movimentação de uma empresa que preste o SAC
- Serviço de Atendimento ao Consumidor, onde o produto normalmente vem com um telefone
0800 (ligação grátis) ou endereçamento geralmente caixa postal, onde o consumidor liga
reclamando, dando sugestões, pedindo informações, elogiando, etc..
O sistema contabiliza estes telefonemas através das atendentes da central ou digitadores se for correspondência, deixando tudo registrado e assim que o usuário quiser saber sobre o balanço destas manifestações no período e só requisitar o relatório.
Módulos:
| Registro de Manifestações |
| Informação |
| Elogio |
| Reclamação |
| Sugestão |
| Solicitação |
| Cadastro de Consumidor |
| Cadastro de Produtos |
| Cadastro de Varejos |
| Sistema de Análise Comportamental (Analisa classe Sócio-Econômico) |
Relatórios/Impressos:
Impresso da Ficha de Reclamação
Relatório de Contagem das Cartas e Telefonemas
e muitos outros...
O Propósito:
Pôr exemplo se sua empresa está recebendo muitas reclamações de mesmo tipo é hora de analisar algo de anormal está acontecendo.
Se o número de sugestões é alto os consumidores que entraram em contato com a empresa ficariam bem contentes se suas reivindicações fossem atendidas num novo aprimoramento do produto.
Gerenciamento e Administração de Buffets
O Sistema:
Controla e administra um Buffet, registra o cliente, a data do evento, local, comes e bebes e agenda-o.
Controle orçamentário da festa (Preço de Custo, Preço de Venda)
O Propósito:
Agendar os clientes, os eventos, administrar os gastos e controlar o estoque.
Catálogo Eletrônico (Ex. Livros)
O Sistema:
Catálogo Eletrônico.
O Propósito:
Ter um cadastro atualizado dos produtos, imagine se você entra numa livraria e gosta de vários livros, mas não sabe nem onde está e nem o título ao certo com isto você pode consultar confortavelmente em sua casa e depois fazer o pedido para a livraria.
Cadastro de Clientes
O Sistema:
Cadastro de Clientes (Pessoa ou Empresa) e seus respectivos dados.
O Propósito:
Agendar e localizar facilmente o cliente.
Controle de Estoque
O Sistema:
Controla o estoque, adiciona Produtos e realiza baixa.
O Propósito:
Controlar o estoque.
Gerenciamento e Administração de controle de Cupons
O Sistema:
Controla o retorno e contabiliza os cupons que estão sendo alvos da promoção. O sistema funciona da seguinte forma; você já deve ter visto em supermercados um determinado sabão em pó que e num de seus cantos oferece desconto, se você recortar e enviar para o endereço ali especificado, pois então os cupons chegam a este local lá eles são contados e registrados depois disto o varejo é reembolsado pois forneceu o desconto para o consumidor.
O Propósito:
O consumidor fica contente com o desconto o varejo é reembolsado e a firma dona do produto que tem o cupom leva vantagens de venda em relação a concorrência.
Entrada e Saída dos Movimentos da empresa
O Sistema:
Entrada e Saída dos Movimentos da empresa.
O Propósito:
Controle de gastos.
Sistema Integrado básico para toda empresa
O Sistema:
O sistema é um resumo básico necessário para administração de uma empresa, seus módulos:
| Cadastro de Clientes |
| Cadastro de Fornecedores |
| Controle de Estoque |
| Contas à Pagar |
| Contas à Receber |
| Cotação de Material |
O Propósito:
Administração da empresa.
Programa de Incentivo à Vendas
O Sistema:
Controla toda movimentação de uma promoção, onde um determinado produto ou setor de produtos (Ex. Ferramentas, Eletrodomésticos, etc...) está sendo administrado na campanha.
Hierarquia:
| Rede de Lojas |
| Loja |
| Gerentes |
| Vendedores |
O sistema contém o cadastro das lojas que estão participando da promoção os seus respectivos gerentes e vendedores.
Cada vez que um produto é vendido o vendedor ganha bônus pela venda e automaticamente o gerente e a loja também, formando assim um ciclo onde todos pontuam dentro da campanha.
O interesse em vender é de todos pois o vendedor pode retirar seu bônus em prêmio ou dinheiro de acordo como a promoção foi estabelecida e assim também para os gerentes e a loja concorre com as outras para ver se foi a mais bem sucedida.
O Propósito:
Aumentar o volume de vendas, premiar os vendedores, gerentes envolvidos na promoção, e principalmente ampliar o faturamento da empresa dona dos produtos em questão.
Multi Mala-Direta
O Sistema:
Controla seu mailing (Mala-Direta) a vantagem deste sistema é que ele é multi-mailing ou seja você pode abrir quantas Mala-Direta você quiser e depois é só armazenar seus registros e imprimir.
O Propósito:
Armazenar de forma fácil e de rápida consulta e impressão de seu dados.
Controle de Oficinas Mecânicas
O Sistema:
Controla e Administra o dia-a-dia de uma oficina mecânica desde a entrada do veículo até o desfecho final e o pagamento do proprietário ao estabelecimento.
Cadastro de Clientes, Cotação de Material entre fornecedores, registro e organização das OS Ordens de Serviços, e muito mais.
O Propósito:
Controle geral e eficiente da Oficina, visa a garantia dada ao dono do veículo, o que foi gasto com material, controle de despesas, etc...
Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional
O Sistema:
Controla as empresas que mantêm um contrato de vigência onde a empresa médica supervisiona os funcionários da mesma para que haja uma perícia técnica principalmente relacionados a acidentes de trabalhos para que haja um encaminhamento ou não para o INSS relativo a acidente comprovado.
O Propósito:
Previne e ambientaliza o local de trabalho das empresas para que os funcionários não corram riscos e não apresentem seqüelas de trabalho.
Controle e cadastro de promotoras (Área de Promoções)
O Sistema:
Cadastro de Promotoras.
O Propósito:
Ter um cadastro atualizado das Promotoras, pois caso haja um evento que necessite de promotoras com tal perfil ou dados físicos o sistema facilmente irá indicar as promotoras ideais com estes requisitos.
Ressarcimento de Produtos ao Consumidor
O Sistema:
Controla toda movimentação de uma empresa que preste o Serviço de Ressarcimento ao Consumidor, onde o consumidor liga para a central notificando sua queixa ou geralmente via correspondência, onde ele não está satisfeito com o produto, ou produto está danificado, hora de fabricação hora do ponto de venda.
O sistema armazena estas reclamações para um maior controle e agilidade no processo de atender e ressarcir o consumidor.
O Propósito:
Agilidade no processo de atender o consumidor pois o produto as vezes está com a data de validade se esgotando, agilidade e consumidor satisfeitos sempre combinam e consumidor satisfeito é sempre a melhor propaganda.
